Acá te contamos qué datos tuyos guardamos, para qué los usamos, qué ve el resto de la gente y cómo pedir que los borremos.
Última actualización: 22 de septiembre de 2026
En la página web podés mirar HIP-HAPP como invitado, sin crear cuenta. En la app no: ahí hace falta una cuenta para entrar.
Como invitado no guardamos nada tuyo: ni cookies, ni datos en tu navegador, ni un identificador para reconocerte después. Al cerrar la pestaña no queda rastro.
Con la cuenta iniciada sí quedan dos cosas guardadas en tu propio dispositivo: la sesión, para que no tengas que entrar de nuevo cada vez, y el idioma, si lo cambiaste a mano en Configuración. Las dos viven ahí y no viajan a ningún servidor.
Lo único inevitable es lo que registra cualquier servidor de internet al entregarte una página: tu dirección IP y qué navegador usás. Eso lo ven quienes alojan el servicio y los terceros de la sección 6.
Al crear la cuenta: tu correo electrónico, tu contraseña, tu nombre y apellido reales, y tu fecha de nacimiento.
La contraseña se guarda cifrada; nadie del equipo puede verla. El nombre real y la fecha de nacimiento se guardan aparte del perfil público: no se muestran a nadie más que a vos y al equipo de HIP-HAPP.
La fecha de nacimiento es solo para confirmar que cumplís la edad mínima. No la verificamos: es una declaración tuya.
Al armar tu perfil: nombre de usuario, A.K.A., foto, biografía, ubicación, disciplinas y links a tus redes sociales. Todo eso sí es público.
La ubicación del perfil la podés escribir a mano o dejar que la complete tu teléfono. Si elegís lo segundo, tocás "usar mi ubicación" y recién ahí la app te pide permiso, lee dónde estás UNA vez, y le pregunta a Google qué dirección corresponde a ese punto para completar el campo. Se guardan esa dirección escrita y sus coordenadas, en tu perfil.
No hay nada parecido a un seguimiento: la app no lee tu ubicación mientras la usás, ni cuando está cerrada, ni en segundo plano. Solo en ese toque, y solo si le diste permiso. Si nunca tocás ese botón, la app nunca pide el permiso.
Lo que publicás: posteos, fotos, eventos, notas, graffitis, lugares y comentarios, con su fecha. Los eventos, los graffitis y los lugares llevan además la ubicación exacta que marcaste en el mapa.
Tu actividad: a quién seguís, qué te gusta, a qué eventos marcás que vas, las denuncias que hacés, los mensajes del Chat en Vivo, y los mensajes que nos escribís a Contacto y Sugerencias.
Tus mensajes directos: el texto de lo que escribís, con quién hablás, las reacciones que ponés, y hasta qué mensaje leíste de cada conversación (lo que hace que la otra persona vea "Visto").
A quién silenciás o bloqueás en el Chat en Vivo. Eso no lo ve nadie más — con una excepción: quien fue bloqueado puede saber que lo bloqueaste, porque deja de poder escribirte. Es el mismo bloqueo para el Chat en Vivo y para los mensajes directos: no son dos listas separadas.
Si nos mandás una foto en un mensaje de soporte, la guardamos en un lugar aparte del resto de las imágenes, al que solo acceden vos y el equipo con un permiso que dura una hora.
Público, incluso para quien no tiene cuenta: tu nombre de usuario, A.K.A., foto, biografía, ubicación escrita, disciplinas, links a tus redes, la fecha en que te sumaste, todo lo que publiques, y los comentarios en posteos, eventos y graffitis (escribir uno sí pide cuenta).
Solo para quien tiene cuenta: a quién seguís y quién te sigue, los mensajes del Chat en Vivo, y quién está conectado a una sala.
Tus mensajes directos: no los ve nadie salvo la otra persona de esa conversación. La única excepción es el equipo de HIP-HAPP, si hace falta revisar una denuncia sobre un mensaje puntual.
A qué le diste me gusta: no lo ve nadie. De un posteo o una nota se ve cuántos me gusta tiene, nunca quiénes.
A qué eventos dijiste que ibas: lo ven quien organiza ese evento y la gente que te sigue. Para el resto solo está el número.
Solo vos y el equipo de HIP-HAPP: tu nombre y apellido reales, tu fecha de nacimiento, tus mensajes de soporte y sus fotos, las denuncias que hiciste, y las faltas o suspensiones que tengas.
Solo vos: tu correo electrónico, tus notificaciones, y a quién silenciaste.
Para que HIP-HAPP funcione: mostrar tu perfil, armar el feed, ubicar eventos, graffitis y lugares en el mapa, dejarte seguir gente y chatear.
Para moderar: revisar denuncias, aplicar las Reglas de la comunidad y revisar los eventos, los graffitis y los lugares antes de publicarlos.
Para responderte cuando nos escribís.
Y para nada más. No armamos perfiles publicitarios, no vendemos datos, y no usamos nada tuyo para decidir qué publicidad ves.
Ninguno de estos servicios puede usar tus datos para otra cosa que prestarnos el servicio.
Supabase: la base de datos, las imágenes y el inicio de sesión. Es donde vive todo.
Netlify: aloja la página. Ve tu dirección IP y tu navegador, como cualquier servidor web.
Sentry: nos avisa cuando algo de la página se rompe. Recibe el error y qué se estaba haciendo justo antes, para poder arreglarlo. No cuenta visitas, no sabe quién sos y no graba tu pantalla. Todo lo que se le manda pasa antes por un filtro que tapa direcciones de correo, links con códigos adentro y datos de tu sesión.
Resend: envía los correos del sistema (confirmar la cuenta, recuperar la contraseña, avisar de una baja). Ve tu dirección de correo y el contenido de esos mensajes.
OpenStreetMap: los mapas de eventos y graffitis EN LA WEB. Al abrir un mapa recibe tu IP y qué zona estás mirando.
unpkg: entrega una parte del código de ese mapa. Solo ve tu IP.
Google Maps: el mapa adentro de la app de Android. Recibe tu IP y qué zona estás mirando. En la app no se puede usar otro: es el único mapa que Android sabe mostrar de forma nativa.
Google (Geocoding y Places): busca las direcciones. Recibe el texto que escribís cuando buscás un lugar, y las coordenadas de tu teléfono si tocás "usar mi ubicación" en el perfil. Hasta el 12 de septiembre de 2026 esto lo hacía OpenStreetMap.
Unsplash: la foto de respaldo de los eventos que no tienen imagen propia. Solo ve tu IP.
YouTube, Spotify y SoundCloud: cuando un posteo tiene un link a alguno de esos servicios, se les pide la vista previa. Reciben el link y tu IP.
Autoridades, si nos lo requieren por una orden legal válida.
Con nadie más. No vendemos ni cedemos tus datos personales.
HIP-HAPP se hace en Argentina, pero ninguno de los servicios de la sección 6 tiene sus servidores acá. Cuando usás la página, tus datos salen del país.
La Ley 25.326 permite esa transferencia cuando el país de destino protege los datos personales con un nivel equiparable al de acá, o cuando el contrato con el proveedor obliga a protegerlos igual. Trabajamos con proveedores que asumen ese compromiso por contrato.
Que tus datos estén afuera no te quita ningún derecho: seguís pudiendo pedirnos verlos, corregirlos o borrarlos, y la Agencia de Acceso a la Información Pública sigue siendo el organismo ante el que podés reclamar.
No usamos cookies de seguimiento.
No tenemos ninguna herramienta de analítica ni de medición: ni Google Analytics, ni píxeles de redes sociales, ni nada equivalente. No sabemos cuántas veces entraste, ni desde dónde, ni qué miraste.
Las tipografías vienen dentro de la página, no se le piden a Google.
La publicidad que ves no está elegida con tus datos, y no medimos si la mirás ni si la tocás.
Mientras tengas la cuenta. Lo que publicás —comentarios incluidos— no tiene fecha de vencimiento: se borra cuando lo borrás vos.
El Chat en Vivo es la excepción, y se borra solo: la sala general guarda únicamente los últimos 100 mensajes, y la sala de un evento se borra entera 3 días después de la fecha de ese evento.
Un mensaje directo no tiene fecha de vencimiento tampoco, pero vos podés borrarlo para los dos mientras la otra persona todavía no lo vio — no hay límite de tiempo mientras eso se cumpla, y deja de poderse borrar apenas lo ve.
Cuando borrás algo, se borra también su foto: deja de estar disponible, no queda servida con un link.
Podemos conservar material denunciado si hace falta para revisar el caso o por una obligación legal.
Desde Configuración → Dar de baja mi cuenta. No hace falta pedírselo a nadie.
Cerramos tu sesión, te mandamos un correo avisando, y tu cuenta queda en pausa 30 días: tu contenido deja de verse y tu perfil no aparece en el buscador.
Si volvés a entrar en ese plazo, la baja se cancela sola. Si no entrás, se borra tu cuenta y todo lo tuyo.
Algunas cosas sobreviven, y preferimos decirlas: la cita de un mensaje tuyo dentro de la respuesta de otra persona en el chat o en un mensaje directo, la copia que guardan los avisos que otras personas ya recibieron, y tus eventos, lugares y notas, que quedan publicados sin tu nombre.
La Ley 25.326 de Protección de Datos Personales te da derecho a acceder a tus datos, a corregirlos si están mal y a pedir que los borremos. Escribinos a contacto@hip-happ.com y te respondemos.
El titular de los datos podrá ejercer el derecho de acceso en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo (art. 14, inc. 3, Ley 25.326).
La Agencia de Acceso a la Información Pública es el organismo de control y atiende las denuncias de quienes vean afectado su derecho.
HIP-HAPP es para personas de 13 años en adelante. Te pedimos la fecha de nacimiento al crear la cuenta.
Si detectamos una cuenta de alguien menor de 13, la damos de baja y borramos sus datos.
Los datos viajan cifrados y el acceso a la base está restringido por reglas que se aplican del lado del servidor, no en tu navegador. Tu nombre real, por ejemplo, vive en una tabla donde la regla solo permite leerlo a tu propia sesión y al equipo.
Podés activar la verificación en dos pasos desde Configuración, con una app de códigos.
Ningún sistema es infalible. Si alguna vez ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo vamos a avisar.
Si cambiamos algo importante, la próxima vez que entres te va a aparecer un aviso que tenés que confirmar, y actualizamos la fecha del encabezado.
Responsable de los datos: EmmanuelDavid | Desarrollo Web & Diseño, en Argentina.
Por cualquier tema relacionado con tus datos personales —acceder a ellos, corregirlos, pedir que los borremos— escribí a contacto@hip-happ.com y te respondemos.